パニック

何をどうやっても動かないので、仕方なくDellに電話していろいろ教えてもらったのだが 結局初期化するしかなく、泣く泣く初期化… でも、バッファローでバックアップしてあるからきっと大丈夫って思っていたら、 マカフィーにはねられていたんだか、パックアップもうまくいっていなくて、今大変なことになっています。 うちは、二人ともコンピューター音痴なので、コンピューター用語みたいなものも分からないし、 ホント、困ってます・・・。 どなたか詳しい方がいらしたら助けてほしい（泣）